OFERTA PENTRU TUTORE
I. DEFINIȚII
1. Administrator - compania UpSkills OU cu sediul la Tallinn, districtul Kesklinna, strada Tornimäe nr. 5, 10145, Estonia, numărul fiscal EE102223332, care este proprietarul site-ului.
2. Site-ul web - Platformă online la adresa https://buki-meditatii.ro/ împreună cu toate subpaginile care alcătuiesc părțile sale, puse la dispoziție de Administrator pentru ca Tutorele să poată furniza Servicii Educaționale Elevului.
3. Date cu caracter personal - orice informație referitoare la Tutore ca persoană fizică identificată sau identificabilă.
4. Ziua de lucru - orice zi a săptămânii, cu excepția zilelor de sâmbătă, duminică și zile recunoscute prin lege ca zile nelucrătoare.
5. Messenger – serviciul de mesagerie Zoom, furnizat de un prestator extern, integrat cu Site-ul pentru desfășurarea Lecțiilor, sau un serviciu de mesagerie furnizat de Administrator, parte integrantă a Site-ului, destinat comunicării text continue, precum și organizării desfășurării Lecțiilor.
6. Tutore - utilizator al Website-ului care a creat un Cont Tutore pe Website, a acceptat acest Regulament pentru Tutore și oferă Servicii Educaționale Studenților.
7. Lecție - este o unitate de calcul în care se măsoară un serviciu Educațional, cu o durată de 30, 60, 90 de minute.
8. Abonament de ore - un număr fix de ore cu un termen de valabilitate fixat, care sunt plătite de către Elevprin plată în avans și folosite pentru desfășurarea lecțiilor. Tipurile actuale de pachete de ore și prețurile acestora sunt disponibile pe site.
9. Lecție de marketing – lecție care poate fi desfășurată de Tutore în conformitate cu Programul de loialitate, disponibil Studenților pe Site.
10. Servicii de marketing – servicii care pot fi prestate de Tutore către Administrator prin desfășurarea Lecțiilor de marketing, în scopul implementării de către Administrator a Programului de loialitate adresat Studenților pe Site.
11. Elev- este o persoană fizică care a acceptat termenii Regulamentului pentru studenți și a creat un cont de Elevpe site-ul web.
12. Cont de utilizator- cont personal în infrastructura Site-ului, protejat de parola Tutorelui, în care sunt stocate totalitatea datelor Tutorelui.
13. Politica de confidențialitate - documentul „Politica de confidențialitate”, care definește regulile de prelucrare a Datelor cu caracter personal de către Administrator, disponibil pentru vizualizare pe Site.
14. Regulament - prezentul document „Ofertă pentru un Tutore”, care definește regulile de utilizare de către Tutore a Site-ului, sfera și condițiile furnizării de către Tutore a serviciilor educaționale prin intermediul Site-ului și Administratorului.
15. Regulament pentru Elev- documentul „Ofertă pentru Student”, care definește regulile de utilizare a Site-ului de către Student, precum și sfera și condițiile de obținere a serviciilor educaționale de către Elevfolosind funcționalitatea Site-ului.
16. Reclamație privind serviciul educațional - contestația Elevului la Tutore, depusă Tutorelui prin intermediul Site-ului, care conține o reclamație privind prestarea Serviciului Educațional.
17. Contract de agenție - un acord încheiat între Tutore și Administrator, în condițiile prezentului Regulament, conform căruia Administratorul se angajează în mod independent și permanent, ca intermediar pentru Tutore și să medieze în interesul acestuia la încheierea Contractelor de prestare a serviciilor educaționale (încheiate în numele și în contul Tutorelui). În sensul legii aplicabile, serviciile Tutorelui sunt servicii electronice furnizate de Administrator ca parte a Site-ului în formă electronică.
18. Taxa de agenție – onorariul perceput de Administrator de la Tutore pentru fiecare Lecție desfășurată întru furnizarea servicii de mediere pentru Tutore cu privire la încheierea și susținerea Contractelor de prestare a serviciilor educaționale.
19. Servicii educaționale – servicii disponibile pe Site prestate de către Tutore Elevului la materia aleasă, în conformitate cu Acordul privind furnizarea de servicii educaționale.
20. Acord privind furnizarea de servicii educaționale - acord încheiat prin intermediul Site-ului între Tutore și Elevpentru furnizarea de servicii educaționale la disciplina aleasă de Elevdintre cele disponibile pe Site, în condițiile care prevăd acceptarea de către Eleva ofertei Tutorelui prin funcționalitatea Site-ului.
21. Soldul taxelor pentru Serviciile Educaționale - informații despre numărul de Lecții desfășurate de Tutore și suma fondurilor datorate Tutorelui pentru lecțiile desfășurate și care sunt disponibile pentru vizualizare de Tutore în Contul personal.
II. DISPOZIȚII GENERALE
1. Regulamentul determină termenii de utilizare a Site-ului, în special, reglementează drepturile și obligațiile Tutorelui atunci când vizitează Website-ul și utilizează funcțiile și serviciile oferite pe acesta. Cu ajutorul Site-ului, Tutorele poate oferi Servicii Educaționale Studenților după crearea unui Cont.
2. Administratorul furnizează Tutorelui numai serviciile de intermediere (agenție) prevăzute în prezentul Regulament. Administratorul nu este parte la contractele privind prestarea Serviciilor Educaționale încheiate între Tutore și Elevși nu participă la prestarea Serviciilor Educaționale către Student. Administratorul nu răspunde pentru calitatea Serviciilor Educaționale, pentru conformitatea acestora cu descrierea, pentru eficacitate ori pentru orice consecințe generate de furnizarea/primirea lor. Serviciile Educaționale sunt prestate direct de către Tutori, care poartă întreaga răspundere pentru prestarea serviciilor în conformitate cu legislația aplicabilă.
3. Acest Regulament, ca un contract standard în formă electronică, este disponibil pentru citire de către Tutore pe Site. Acceptarea Regulamentului de către Tutore se realizează în timpul înregistrării acestuia pe Site. După înregistrarea pe site și acceptarea termenilor acestui Regulament, acesta devine obligatoriu din punct de vedere juridic pentru Tutore.
4. Administratorul furnizează Tutorelui numai serviciile intermediare (de agenție) specificate în prezentul Regulament. Administratorul nu este parte la Acordurile privind furnizarea de servicii educaționale încheiate între Tutore și Elevși nu participă la furnizarea de servicii educaționale către Student.
5. Acest Regulament, ca un contract standard în formă electronică, este disponibil pentru citire de către Tutore pe Site. Acceptarea Regulamentului de către Tutore se realizează în timpul înregistrării acestuia pe Site. După înregistrarea pe site și acceptarea termenilor acestui Regulament, acesta devine obligatoriu din punct de vedere juridic pentru Tutore.
6. Administratorul ia măsuri în mod constant pentru a îmbunătăți calitatea funcționării Site-ului, dar avertizează despre posibilitatea apariției erorilor și problemelor tehnice la utilizarea acestuia. În cazul unei astfel de situații, Tutorele trebuie să anunțe Administratorul la adresa de e-mail: [email protected]
7. Conținutul și aspectul Website-ului sunt proprietatea intelectuală a Administratorului sau a licențiatorilor săi, sunt protejate de lege și nu pot fi copiate.
8. Înainte de a utiliza funcționalitatea Site-ului și de a crea un Cont, Tutorele este obligat să se familiarizeze cu toate prevederile Regulamentului, Politicii de confidențialitate, disponibile pe Site.
8. Toată corespondența trebuie trimisă Administratorului prin poștă obișnuită la următoarea adresă: Tallinn, districtul Kesklinna, strada Tornimäe nr. 5, 10145, Estonia, sau electronic la următoarea adresă de e-mail: [email protected]
III. CONDIȚII DE UTILIZARE A SITE-ULUI
1. Tutorele este obligat să utilizeze Website-ul în conformitate cu Regulamentul, legislația în vigoare și bunele practici adoptate pentru utilizarea Internetului și desfășurarea activităților prin intermediul acestuia.
2. Tutorele se obligă să nu întreprindă nicio acțiune care ar putea afecta buna funcționare a Site-ului. În special, orice intervenție în conținutul postat pe paginile Site-ului este interzisă, iar Administratorul poate priva Tutorele de dreptul de a utiliza Site-ul (anularea Contului), precum și să-i limiteze accesul la o parte sau la toate resursele Site-ului. , cu efect imediat în caz de:
a) utilizarea Website-ului de către Tutore într-o manieră care nu respectă Regulamentul sau principiile etice ale coexistenței sociale;
b) furnizarea de date false sau învechite de către Tutore, mai ales dacă este vorba de datele persoanei terțe;
c) încălcarea drepturilor ale persoanelor terțe, în special a drepturilor personale ale altor Tutorei, prin intermediul Site-ului;
d) în cazul plasării înregistrărilor ilegale pe site sub formă de:
- conținut care susține opinii radicale sau opinii sociale care includ în special, discriminarea rasială, etnică, de gen, religioasă etc.;
- conținut vulgar sau care conține cuvinte necenzurate,
- conținut care este în general considerat ofensator și indecent,
- conținut care promovează consumul de droguri, promovează consumul de alcool, conține link-uri către site-uri web care încalcă legea sau decența,
- conținut pornografic,
- conținut comercial, publicitar,
- conținut care promovează fascismul, nazismul, comunismul, rasismul, violența etc.,
- conținut care încalcă legea, drepturile personale sau drepturile de proprietate intelectuală ale terților, inclusiv, în special, autori de manuale și alte studii științifice,
- conținut copiat de pe alte site-uri web sau care conține link-uri către alte site-uri web.
3. Moderarea înregistrărilor se realizează prin revizuirea conținutului site-ului web fără luarea de decizii exclusiv automate.
4. Orice conținut ilegal vor fi eliminate de pe Site, iar Administratorul își rezervă dreptul de a lua măsuri concrete și legale împotriva Tutorelui care postează conținutul ilegal menționat mai sus, inclusiv blocarea Contului, precum și de a depune cereri de despăgubire, în special în cazul încălcării drepturilor de autor ale persoanelor terților.
5. Despre retragerea dreptului de utilizare a site-ului web, Tutorul va primi o notificare și va avea posibilitatea de a explica circumstanțele legate de faptele care au dus la retragerea dreptului de utilizare a site-ului, în cadrul procesului intern de examinare a reclamațiilor, menționat în Secțiunea VII a Regulamentului.
6. În cazul în care nu există motive pentru restabilirea dreptului de utilizare a site-ului după expirarea a 30 de zile de la data notificării Tutorelui, Contul Tutorelui va fi șters.
7. Persoanele cu vârsta peste 18 ani se pot înregistra pe Site ca Tutore și pot oferi Servicii Educaționale.
IV. CONT DE TUTORE
1. Administratorul oferă Tutorelui posibilitatea de a-și înregistra un Cont, astfel încât acesta să poată furniza Servicii Educaționale în modul și în condițiile specificate de Regulament. Pentru a face acest lucru, Tutorele trebuie să completeze formularul electronic pus la dispoziție de Administrator în cadrul Site-ului și trebuie să specifice numele, prenumele și adresa de e-mail. Tutorele este, de asemenea, obligat să prezinte Administratorului o declarație privind furnizarea Servicii Educaționale ca antreprenor sau ca persoană fizică care nu este antreprenor. În cazul în care Tutorele furnizează Servicii Educaționale în calitate de antreprenor, acesta este obligat să indice numele complet al antreprenorului individual, adresa de înregistrare întreprinderii și numărul de identificare a contribuabilului sau alte informații cerute de lege.
2. Înregistrarea pe Site necesită citirea atentă și acceptarea prevederilor prezentului Regulament, precum și familiarizarea cu Politica de confidențialitate. Link-urile către ambele documente de mai sus vor fi disponibile pentru Tutore împreună cu formularul electronic utilizat pentru înregistrarea pe site. Tutorele este de acord cu prevederile Regulamentului bifând căsuța corespunzătoare de sub formularul electronic corespunzător.
3. După ce formularul Tutorelui este trimis și acceptat cu succes de către Administrator, Contul este creat automat pe Website.
4. Accesul la Cont este asigurat printr-un login individual (adică adresa de e-mail utilizată la înregistrare) și o parolă de acces aleasă de Tutore.
5. De fiecare dată când intrați în Cont, trebuie să introduceți autentificarea individuală și parola de acces validă aleasă la înregistrare pe Site sau în timpul procedurii de schimbare a parolei.
6. Funcționarea Contului se realizează în condițiile stabilite în Regulament, din momentul înregistrării acestuia și până în momentul în care a apărut motivele închiderii acestuia.
7. În procesul Înregistrării, Tutorele este obligat să furnizeze numai datele sale reale. Prin furnizarea datelor, Tutorele declară că datele sunt adevărate. Dacă Tutorele furnizează date false sau incorecte, Administratorul își rezervă dreptul de a recomanda modificarea datelor și de a oferi instrucțiuni suplimentare. Dacă Tutorele refuză să respecte recomandările, Administratorul are dreptul de a refuza Înregistrarea sau dacă se constată că datele nu corespund realității după Înregistrare - dreptul de a bloca Contul. Tutorele va fi informat de către Administrator la adresa de e-mail specificată la înregistrare despre faptul și motivele refuzului Înregistrării sau blocării Contului.
8. Tutorele este, de asemenea, obligat să posteze o fotografie în Contul său, aceasta fiind o condiție obligatorie pentru utilizarea Contului.
9. Tutorele este obligat să-și actualizeze datele personale (în special adresa de e-mail) și să informeze Administratorul despre pierderea sau dobândirea statutului de antreprenor, dacă acestea s-au schimbat după înregistrare. Despre redactarea datelor se comunică prin editarea datelor după conectarea la Cont.
10. Tutorele este obligat să completeze secțiunea „informații de plată” a Contului Personal cu date care vor fi utilizate de către Administrator pentru a transfera către Tutore taxele de la Studenți pentru prestarea serviciilor Educaționale. Tutorele nu are voie să furnizeze servicii educaționale fără a completa cu detalii de plată în secțiunea „informații de plată” a Contului personal.
11. După înregistrare, Tutorele are posibilitatea de a-și edita Contul, indicând disciplina pe care o predă și Nivelurile de studii, diplome, locul de desfășurare a cursurilor, informații succinte despre el, informații suplimentare (de exemplu, vârsta), NIF (număr de identificare fiscală). În procesul Înregistrării, Tutorele oferă și datele pentru calcul precum numărul contului bancar către care Site-ul transferă sumele datorate pentru furnizarea Serviciilor Educaționale.
12. Mentenanța contului este gratuită. Deținerea unui Cont nu obligă Tutorele să efectueze nicio plată pentru posibilitatea de a utiliza Site-ul, pentru a posta informații și a primi cereri de la Studenți.
13. Administratorul ia măsuri pentru a împiedica accesul la Cont al persoanelor neautorizate (cu excepția Tutorelui). Cu toate acestea, aceste acțiuni pot să nu fie suficiente dacă Tutorele însuși nu respectă regulile de siguranță corespunzătoare. Tutorele trebuie să păstreze în secret parola de acces pentru intrarea pe Site și să nu o dezvăluie persoanelor terțe. Administratorul informează că nu solicită Tutorelui introducerea unei parole de acces, cu excepția situației de autentificare în Cont în cadrul Site-ului. În plus, pentru a preveni utilizarea Contului pe Site de către persoane neautorizate, Tutorele trebuie să se deconecteze din Cont imediat după utilizarea Site-ului. În special, Tutorele trebuie să fie deosebit de atent atunci când folosește funcția de salvare automată a autentificărilor și a parolelor disponibilă în unele programe de calculator, în special dacă site-ul web este utilizat pe diferite dispozitive sau sub adrese IP diferite.
14. Tutorele cu Contul activ pe Site poate schimba oricând parola de acces, precum și poate restabili o parolă de acces pierdută sau uitată pentru intrarea în Cont. Pentru a face acest lucru, Tutorele trebuie să meargă la subpagina Site-ului, care conține o fereastră pentru introducerea Contului și să facă click pe pictograma „Schimbați parola”. Noua parolă de acces va fi activată automat, imediat după ce este setată de către Tutore.
15. Tutorele se obligă să notifice imediat Administratorul în cazul suspiciunii de utilizare neautorizată a Contului său. În cazul suspiciunii de utilizare neautorizată a Contului Tutorelui, Website-ul va bloca Contul. Pentru a debloca Contul, Tutorele trebuie să contacteze Administratorul la adresa de e-mail [email protected]
16. Tutorele nu are dreptul de a-și șterge sau dezactiva Contul pe durata contractului de prestare a serviciilor educaționale încheiat cu Elevul. Tutorele care nu furnizează Servicii Educaționale Elevului are dreptul să șteargă (dezactiveze) contul său pe site-ul web.
17. După dezactivarea contului Tutorelui, Administratorul păstrează informațiile statistice și financiare legate de Serviciile de Agent furnizate de Administrator în beneficiul Tutorelui și Serviciile Educaționale furnizate de Tuturor Studenților.
18. Profilurile Tutorilor în catalogul de pe site sunt sortate în funcție de rating. Acest tip de sortare utilizează un algoritm prin care profilurile tutorilor sunt clasificate de la cel mai mare rating (afișat în partea de sus a listei) la cel mai mic rating. Ratingul tutorelui este calculat în funcție de evaluările oferite de Studenți în recenziile despre lecțiile desfășurate, precum și de numărul acestor evaluări.
V. SERVICII DE AGENȚIE ALE ADMINISTRATORULUI
1. Tutorele îl instruiește pe Administrator să prezinte pe Website serviciile Educaționale pe care le oferă Studenților.
2. Administratorul, la încheierea Contractelor de prestare a serviciilor educaționale, efectuează activități de mediere, în numele Tutorelui, cu Studenții în baza Contractului de agenție, ai cărui termeni sunt prevăzuți în prezentul Regulament.
3. Administratorul nu poate garanta că Tutorele va primi Studenți sau că vor fi încheiate un careva număr de Contracte de prestare a serviciilor educaționale.
4. Tutorele oferă autorizație Administratorului să accepte plata de la Studenți pentru Serviciile Educaționale furnizate de Tutore. Administratorul transferă plata lecțiilor către Tutore după terminarea lecțiilor de două ori pe lună, minus taxa Agenției.
5. Perioadele de raportare sunt: de la data de 1 până la 15 a lunii calendaristice și perioada de la 16 până la ultima zi a lunii calendaristice. Transferul plății pentru lecții către Tutore se efectuează de către Administrator în termen de 5 zile lucrătoare de la sfârșitul perioadei de raportare.
6. Costul Serviciilor Educaționale prestate de Tutore prin intermediul Site-ului este stabilit de Tutore, în funcție de nivelul de predare ales (de ex.: bază, avansat, premium etc.), a cărui conformitate este verificată de Administrator. Indicarea pe Site a tarifului individual al Tutorelui se realizează de Administrator pe baza solicitării transmise de Tutore. Tutorele are oricând dreptul să perceapă de la Elevun preț mai mic decât prețul pe Lecție afișat pe Site, prin transmiterea unei cereri corespunzătoare Administratorului; perceperea unui preț mai mic nu reduce cuantumul Taxei de agenție datorate Administratorului
7. Modalitatea de plată a Serviciilor Educaționale pentru Elevul cu care Tutorele a încheiat un Contract de prestare a serviciilor educaționale este stabilită de Tutore prin transmiterea unei solicitări corespunzătoare Administratorului.
8. Taxele pentru Serviciile educaționale furnizate de Tutore vor fi convertite de către Administrator în euro sau în altă monedă locală (RON), așa cum sa convenit între Administrator și Tutore, la rata de conversie aplicabilă transferurilor efectuate prin intermediul site-ului web Wise / Payoneer în ziua transferului.
9. Suma minimă de transfer de bani către Tutore este de 50 EUR sau echivalentul în moneda locală convenită. Dacă Tutorele decide să-și închidă Contul, suma rămasă va fi plătită în contul bancar al Tutorelui fără a se aplica un prag minim de 50 de euro (sau echivalentul într-o altă monedă convenită)
10. Tutorele plătește Administratorului o taxă de agenție pentru fiecare lecție desfășurată prin intermediul administratorului. Taxa de agenție va fi reținută de către Administrator la momentul remiterii plății pentru Serviciile Educaționale furnizate, cu care Tutorele este de acord.
11. Taxa de agenție este determinată de suma care reprezintă diferența dintre costul Serviciilor Educaționale plătite de Elevși taxa pentru Lecții, care urmează să fie transferată Tutorelui în conformitate cu prezentul Regulament. Taxa de agenție este dinamică în funcție de condițiile achiziționării de către Eleva Abonamentului de ore disponibil pe Site la momentul achiziției, în particular, în legătură cu participarea Elevului la programe de fidelitate, primirea de către Eleva ofertelor promoționale, etc., precum și în funcție de numărul de sesiuni desfășurate de Tutore, atât pe site în ansamblu, cât și pentru un Elevindividual.
12. Cuantumul taxei pentru serviciile educaționale prestate de către Tutore și suma taxei de agenție care urmează să fie reținută de Administrator pentru fiecare perioadă de raportare vor fi publicate în Contul Tutorelui în Raportul (factura) pentru perioada de raportare în secțiunea „Informații de plată” la adresa https://buki-meditatii.ro/tutor_billing/
13. În funcție de legislația națională care reglementează raportul juridic dintre Tutore și Administrator, onorariul Agenției poate include taxa pe valoarea adăugată (TVA). În acest caz, valoarea TVA acumulată va fi reflectată în Raportul (factura) pentru perioada de raportare.
14. În caz de dezacord cu valoarea plății pentru Serviciile Educaționale prestate de către Tutore și/sau cuantumul taxei Agenției specificate în Raportul (factura) pentru perioada de raportare, Tutorele este obligat să notifice Administratorul la adresa: [email protected] în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la data publicării Raportului (facturii) în Contul Personal. Dacă Tutorele nu are obiecții la Raport (factură) în perioada specificată, acesta este considerat un Tutore agreat.
15. Nu există nici un raport de muncă sau orice alt contract între Tutore și Administrator, inclusiv un contract de prestare de servicii, cu excepția contractului de Agenție. Tutorele nu lucrează sub supraveghere, precum și la locul și ora stabilite de Administrator. Administratorul poate face recomandări cu privire la furnizarea de către Tutore a serviciilor Educaționale. Tutorele nu este autorizat să reprezinte Administratorul în relațiile juridice cu persoanele terțe.
16. La solicitarea Administratorului, Tutorele poate furniza Administratorului Servicii de marketing, destinate popularizării, în rândul Studenților, a serviciului prezentat pe Site, în scopul implementării activităților de marketing potrivit Programului de loialitate disponibil pe Site pentru Studenți.
17. Costul Serviciilor de marketing se stabilește prin acordul Părților și se indică în Raport (factură) pentru perioada de raportare, urmând a fi achitat de Administrator în același mod și în aceleași termene prevăzute pentru virarea plății aferente Serviciilor Educaționale.
18. În cazul refuzului de a furniza Serviciile de marketing, Tutorele are obligația să informeze Administratorul cu privire la acest refuz, prin transmiterea unui e-mail la adresa [email protected].
VI. FURNIZAREA SERVICIILOR EDUCAȚIONALE
1. Furnizarea de servicii educaționale de Tutore către Elevse realizează în conformitate cu Acordul privind furnizarea de servicii educaționale încheiat prin acceptarea de către Eleva ofertei Tutorelui.
2. Tutorele primește un mesaj de la Administrator că poate fi desemnat ca Tutore pentru Elevpe baza cererii depuse de Student. În cazul în care Tutorele confirmă interesul pentru furnizarea de servicii Educaționale, Elevul primește informații despre oferta Tutorelui. La rândul său, Elevul poate accepta oferta Tutorelui sau poate lua în considerare ofertele altor Tutore în ordinea priorității.
3. Contractul de prestare a serviciilor educaționale între Tutore și Elevse încheie din momentul în care Elevul acceptă oferta Tutorelui prin completarea cererii utilizînd funcționalitatea Site-ului disponibilă. Administratorul nu este parte la Acordul privind prestarea de servicii educaționale încheiat de Tutore cu Studenții.
4. Având în vedere numărul potențial de locuri al Tutorelui disponibile pentru Studenți pe site-ul web, Administratorul recomandă ca Tutorele să fie disponibil pentru cel puțin 8 ore pe săptămână pentru a furniza Servicii educaționale.
5. Pe durata utilizării Site-ului, Tutorele nu poate publica sau promova oferta sa educațională pe website-ul https://buki-meditatii.ro/ pentru aceleași servicii destinate pieței din România.
6. Administratorul nu poate garanta că Tutorele va primi Studenți sau că vor fi încheiate un careva număr de Contracte de prestare a serviciilor educaționale.
7. Tutorele poate desfășura Lecții prin intermediul Site-ului, folosind instrumentele disponibile acolo și Messengerul Zoom integrat. Utilizarea oricărui alt mijloc audiovizual pentru desfășurarea Lecției necesită informarea prealabilă a Administratorului.
8. Tutorele declară că este conștient de faptul că Elevul are dreptul de a refuza să beneficieze de Servicii Educaționale, pe parcursul a 14 (patrusprezece) zile calendaristice din momentul încheierii Contractului privind furnizarea serviciilor educaționale (achiziționarea Abonamentului inițial de ore) sau din momentul prelungirii Contractului privind furnizarea serviciilor educaționale (achiziționarea repetată a unui Abonament de ore) ceea ce atrage după sine obligația Administratorului de a returna Elevului taxa pentru Lecțiile nefolosite, la care Tutorele este de acord.
9. În cazul în care Administratorul îl privează pe elev de dreptul de a utiliza Website-ul în caz de încălcare a Regulamentului pentru Student, taxa pentru Serviciile educaționale care nu au fost furnizate de către Tutore din cauza faptului că Elevul nu a folosit o parte din Pachetul de ore nu sunt facturate Tutorelui, la care Tutorele este de acord.
10. Plata pentru studiere se face de către Studenți folosind sistemul de pachete. Fiecare pachet de ore achiziționat de Eleveste personal și se referă la o singură persoană. Fiecare pachet de ore are un termen de valabilitate fixat.
11. În cazul în care o parte din ore din Pachetul de ore achiziționat de către Student, nu se desfășoară din careva motiv, aceste ore neefectuate nu sunt plătite Tutorelui.
12. Costul curent al pachetelor de ore este publicat pe site-ul web. Administratorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prețul Pachetelor de ore și Taxa agenției. Astfel de modificări se vor aplica numai pachetelor de ore care devin disponibile după o astfel de modificare și taxei de agenție care se achită Administratorului după modificare. În cazul în care Tutorele nu este de acord cu noile prețuri pentru Pachetele de ore sau Taxa Agenției către Administrator, acesta are dreptul de a refuza furnizarea de Servicii Educaționale în conformitate cu prețurile modificate și de a înceta utilizarea Site-ului.
13. În cazul în care Tutorele a încheiat un Acord de prestare a serviciilor educaționale cu Elevul, acesta este obligat să îl îndeplinească în mod corespunzător, acordând o atenție deosebită predării la timp a Lecțiilor. Rezilierea Acordului privind furnizarea de servicii educaționale de către Tutore este posibilă numai cu acordul Elevului.
14. După încheierea Contractului de prestare a serviciilor educaționale, Elevul și Tutorele convin programul ulterior al Lecțiilor; prima Lecție trebuie să aibă loc cel târziu în a douăzecea zi de la data încheierii Contractului de prestare a serviciilor educaționale. Elevul poate anula sau reprograma Lecția la o altă dată decât cea prevăzută în program, cu condiția să îl informeze pe Tutore despre anulare sau reprogramare cu cel puțin 4 ore înainte de ora programată a Lecției, la care Tutorele este de acord. Stabilirea de către Tutore a unor condiții individuale de anulare sau reprogramare a Lecției se realizează prin transmiterea unei solicitări corespunzătoare Administratorului.
15. Tutorele are obligația să informeze Administratorul și Elevul cu privire la absența sa planificată cu cel puțin o săptămână înainte.
16. Tutorele are dreptul să anuleze Lecția cu cel puțin 8 ore înainte de începerea acesteia. Termenul individual de anulare a Lecțiilor se aplică în baza acordului dintre Tutore și Administrator.
17. Tutorele se obligă ca, în fiecare caz în parte, să respecte legislația aplicabilă executării Contractului de prestare a serviciilor educaționale și, în special, să se asigure că, la momentul publicării conținutului pe Site, deține drepturile necesare de utilizare asupra acestuia și că furnizarea conținutului nu încalcă legea, bunele moravuri și/sau drepturile terților (precum drepturile de autor, drepturile morale și drepturile asupra mărcilor).
18. Tutorele recunoaște în mod expres și este de acord că orice formă de utilizare a conținutului educațional sau a materialelor altor profesori este interzisă, cu excepția cazului în care respectivele materiale sunt disponibile în condițiile legii dreptului de autor (de exemplu, utilizarea de copii licențiate ale manualelor).
19. În Contul Tutorelui se afișează informații privind soldul de plată aferent Lecțiilor finalizate cu succes cu Studenții, precum și informații privind Taxa de agenție datorată Administratorului pentru serviciile de intermediere prestate.
20. Tutorele este responsabil, în mod independent, de crearea condițiilor organizatorice și juridice care îi permit să presteze Servicii Educaționale în conformitate cu cerințele legislației aplicabile (de ex., înregistrarea ca întreprinzător, depunerea declarațiilor fiscale etc.).
21. În prestarea Serviciilor Educaționale, Tutorele se obligă să respecte cerințele legislației în vigoare în regiunea sa, inclusiv legislația fiscală. Tutorele achită în mod individual toate obligațiile de drept public/fiscale legate de prestarea Serviciilor Educaționale și îndeplinește celelalte obligații care decurg din legile general aplicabile, inclusiv cele fiscale (plata impozitelor și taxelor la buget, efectuarea contribuțiilor sociale etc.).
22. În executarea legislației aplicabile, de la Administrator poate fi solicitată depunerea către autoritățile de stat, la locul înregistrării Administratorului, a unor informații legate de prestarea Serviciilor Educaționale prin intermediul Site-ului.
23. Tutorele împuternicește Administratorul să primească Plângeri de la Studenți privind Serviciile Educaționale și să le transmită Tutorelui spre soluționare, în condițiile prevăzute în Secțiunea VII a Regulamentului.
24. Tutorele este obligat să examineze în timp util plângerile. Termenul de răspuns al Tutorelui la o plângere este de 3 zile calendaristice. În absența unui răspuns în termenul menționat, se consideră că Tutorele a recunoscut plângerea ca fiind întemeiată.
25. Tutorele împuternicește Administratorul să acționeze în calitate de mediator în cazul unui posibil litigiu între Elev Și Tutore și este de acord că Administratorul adoptă decizia finală cu privire la plângerea depusă de Student, inclusiv cu privire la legitimitatea pretenției de restituire a sumelor pentru Pachetul de ore.
26. În cazul unor încălcări grave ale Regulilor de către Tutore sau în cazul neexecutării Contractului de prestare a serviciilor educaționale, la solicitarea Elevului Administratorul va depune diligențe pentru a identifica un Tutore înlocuitor. Dacă este identificat un înlocuitor, contractul existent al Elevului cu Tutorele poate fi transferat către un alt Tutore. Tutorele își exprimă acordul pentru transmiterea drepturilor și obligațiilor din Contract către Tutorele care îl înlocuiește. Noul Tutore dobândește dreptul de a încasa plata pentru Lecțiile finalizate din suma achitată de Elevpentru Pachetul de ore, după ce Lecția a fost desfășurată în conformitate cu condițiile convenite cu Tutorele inițial. Dacă nu poate fi găsit un înlocuitor sau dacă Elevul nu dorește înlocuirea, acesta are dreptul să rezilieze Contractul de prestare a serviciilor educaționale fără preaviz, cu care Tutorele este de acord.
27. Administratorul nu poartă răspundere pentru niciun fel de pierderi suportate de Tutore în legătură cu executarea Contractului de prestare a Serviciilor Educaționale. Tutorele nu poate desfășura Lecții cu Studenții în afara Site-ului și nu poate primi de la aceștia plăți în afara Site-ului. Dacă Administratorul ia cunoștință că Tutorele efectuează decontări cu Elevul în afara Site-ului, Administratorul poate transmite Tutorelui un avertisment prin e-mail la adresa indicată în Cont. Avertismentul poate conduce la suspendarea temporară a Contului până la înlăturarea situației, iar, în caz de încălcări ulterioare și efectuarea de decontări în afara Site-ului, Administratorul poate bloca sau șterge Contul pe Site și pe https://buki-meditatii.ro/. Independent de cele de mai sus, Administratorul are dreptul să solicite de la Tutore remunerația (comisionul de agenție) pierdută pe care Administratorul ar fi încasat-o dacă Tutorele ar fi încheiat contractul pentru prestarea Serviciilor Educaționale și ar fi prestat Elevului prin intermediul Site-ului.
28. Tutorele este obligat să coopereze cu bună-credință cu Administratorul, răspunzând la solicitări și furnizând informațiile necesare în termen de 1 (o) zi lucrătoare.
29. Dacă Tutorele nu are Studenți activi sau dacă Lecțiile cu Studenții activi ajung la final, Tutorele are dreptul să-și șteargă Contul (să se retragă din prezentul Acord Public) în orice moment, cu notificare prealabilă (nu mai puțin de 14 zile lucrătoare), informând Administratorul prin transmiterea unui e-mail la [email protected] cu solicitarea de ștergere a Contului.
30. Dacă Tutorele dorește să rezilieze unilateral Contractul de agenție, acesta este obligat să notifice Administratorul prin transmiterea unui e-mail la [email protected], cu solicitarea de ștergere a Contului, cu cel puțin 14 zile lucrătoare înainte de data dorită a rezilierii. În acest caz, sumele aferente Lecțiilor deja desfășurate vor fi plătite Tutorelui în termenele prevăzute de prezentul Regulament, iar Studenții activi vor fi redistribuiți către alți Tutori.
VII. RECLAMAȚII
1. Este datoria Administratorului să furnizeze servicii de mediere a Tutorelui în conformitate cu Acordul de agenție (prevederilor prezentului Regulament). Administratorul este responsabil față de Tutore pentru furnizarea corespunzătoare a serviciilor de mediere în conformitate cu prezentul Regulament. În cazul în care Tutorele descoperă că serviciile de mediere furnizate de Administrator sunt incorecte, de exemplu, există încălcări legate de funcționarea Site-ului, decontări, etc., Tutorele are dreptul de a depune o reclamație prin poștă la adresa: Tallinn, districtul Kesklinna, strada Tornimäe nr. 5, 10145, Estonia Sau prin e-mail la următoarea adresă: [email protected].
2. Plângerea trebuie să conțină informații despre persoana fizică care depune reclamația (numele și prenumele sau numele complet (numele sub care apare Tutorele pe site), detalii de contact), o indicație a avertismentului, de exemplu, un serviciu, la care se referă plângerea și motivul plângerii.
3. În cazul în care datele sau informațiile furnizate în reclamație nu permit aprobarea reclamației, Administratorul va solicita Tutorelui să clarifice orice îndoieli sau să furnizeze informații suplimentare, dacă este necesar, pentru aprobarea reclamației.
4. Administratorul este obligat să răspundă la reclamația depusă de Tutore în termen de 14 (paisprezece) zile de la momentul în care Administratorul o primește, sau să obțină informații suplimentare.
5. Administratorul oferă un răspuns la reclamație în formă electronică la adresa de e-mail de la care Tutorele a trimis reclamația către Administrator sau la o altă adresă de e-mail specificată de persoana în reclamație sau o trimite prin poșta obișnuită la adresa specificată de către Tutore, în cazul în care persoanele specificate în reclamație necesită trimiterea unui răspuns prin poștă la adresa de corespondență specificată în conținutul reclamație.
VIII. DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ASUPRA SITE-ULUI, PRECUM ȘI A CONȚINUTULUI ȘI MĂRCILE CONȚINUTE PE SITE-UL WEB
1. Administratorul sau licențiatorii săi sunt proprietarii tuturor drepturilor de proprietate intelectuală, inclusiv drepturile personale de proprietate sau drepturile de autor, drepturile care decurg din înregistrarea mărcilor comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală („Drepturile de proprietate intelectuală”) privind site-ul web în ansamblu, precum și elementele sale individuale. Conținutul, textele, conceptele, fotografiile, graficele, logo-ul și marca comercială, sunete, animații și videoclipuri conținute pe site și plasarea acestora pe site și pe site-ul propriu-zis în ansamblu, materiale educaționale, postate pe site-ul site-ului, newsletter mesajele sunt protejate de drepturile de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală („Conținut”).
2. Utilizarea site-ului web (inclusiv conținutul acestuia) de către orice persoană fizică sau juridică nu implică dobândirea niciunui drept asupra activelor necorporale, inclusiv și în special, drepturi de autor economice sau alte drepturi de proprietate intelectuală asupra conținutului. Tutorele poate citi și utiliza acest conținut numai în scopul utilizării personale permise, așa cum este definit de prevederile legilor privind drepturile de autor și drepturile conexe.
3. Dacă altceva nu se prevede în mod expres de Regulament sau de informațiile conținute pe site, toate mărcile comerciale, siglele și alte mărci postate pe site-ul web („Mărcile”) sunt protejate de lege. Consimțământul pentru utilizarea site-ului web de către Tutore nu se echivalează cu permisiunea de a utiliza mărcile postate pe site. Orice utilizare a Mărcilor sau numelor similare este interzisă, cu excepția cazului în care Administratorul este de acord (în formă scrisă) cu o astfel de utilizare.
4. Cu excepția conținutului care se încadrează în limitele permise de Regulament, Tutorele nu are voie să copieze, să descarce, să distribuie, să publice, să modifice sau să utilizeze Conținutul sau părți ale acestuia, precum și toate drepturile de proprietate intelectuală pe orice site web sau rețeaua de calculatoare (inclusiv utilizarea oricăror mijloace de distribuție electronică) sau utilizarea conținutului în orice alt mod fără a obține acordul prealabil scris al Administratorului.
5. Administratorul informează că, în cazul oricărei încălcări a drepturilor de proprietate intelectuală asupra conținutului sau mărcilor, sau asupra site-ului web în întregime sau a părților sale separate, va impune cu strictețe respectarea drepturilor de proprietate intelectuală ale licențiatorilor săi legate de Web - site-ul în întregime.
6. În ceea ce privește orice informații, fotografii sau materiale pe care Tutorele le furnizează Administratorului prin intermediul Site-ului Web, inclusiv, de exemplu, propria fotografie utilizată pe profil, în momentul în care aceste informații, fotografii sau materiale sunt furnizate, Tutorele acordă Administratorului o licență gratuită, neexclusivă, de a utiliza acest conținut (în întregime și în orice parte) pe teritoriul România și în întreaga lume cu scopul postării, afișarii, stocării pe site, precum și oriunde prin intermediul Internetului, inclusiv motoarele de căutare și site-urile de rețele sociale, în activitățile de marketing legate de Website, prin plasarea unui link către fotografie pe Internet - și prin site-uri externe și rețele sociale, în perioada inițială de 5 (cinci) ani, dar după 5 (cinci) ani Contractul se transformă în contract încheiat pe perioadă nedeterminată, iar Tutorelui i se va acorda dreptul de a se familiariza cu licența acordată pe perioadă nedeterminată cu un preaviz de 2 ani (doi ani), cu dreptul de a acorda o sublicență de Administrator în toate domeniile de utilizare cunoscute în prezent, în special:
a) înregistrarea, reproducerea, introducerea în memoria computerului și publicarea conținutului în așa fel încât oricine să-l poată accesa la alegere (inclusiv internetul, rețelele mobile și alte rețele de comunicații electronice, indiferent de numărul de emisiuni, cereri și copii produse);
b) multiplicare prin orice tehnică de imprimare.
7. Tutorele este de acord să modifice conținutul și utilizarea de către Administrator a drepturilor de autor asupra operelor derivate și oferă autorizație Administratorului să acorde consimțământul terților pentru a exercita drepturile de autor derivate asupra operilor modificate. Administratorul poate folosi conținutul furnizat la discreția sa, inclusiv cu sau fără indicarea drepturilor de autor.
8. Administratorul nu obține niciun drept asupra mărcilor comerciale, denumirilor comerciale, siglelor și altor semne care aparțin Tutorelui și, în consecință, nu le va utiliza în scopuri care nu sunt legate de îndeplinirea obligațiilor Administratorului conform prezentului Regulament.
9. Pe Site, Tutorele poate acorda o consimțire separată pentru prelucrarea prin anonimizare și utilizarea de către Administrator a înregistrărilor video anonimizate ale Lecțiilor. Prin acordarea unei asemenea consimțiri, Tutorele conferă Administratorului o licență exclusivă, gratuită, irevocabilă, teritorial nelimitată (drepturi patrimoniale de proprietate intelectuală) asupra înregistrării video anonimizate a Lecției. Obiectele de drept de proprietate intelectuală anonimizate (depersonalizate) create de Administrator ca urmare a adaptării înregistrării video a Lecției, care nu conțin date cu caracter personal și nici alte date de identificare ale Tutorelui, pot fi utilizate de către Administrator și pot face obiectul transmiterii către terți.
IX. EXCLUSIVITATEA INTERACȚIUNII CU STUDENȚII
1. Pe durata prestării serviciilor educaționale prin intermediul Site-ului și timp de 12 luni de la încetarea acestora, Tutorele se obligă să nu furnizeze, direct sau indirect, în afara Site-ului, servicii educaționale identice sau similare către Elevii pe care i-a cunoscut prin intermediul Site-ului și să nu îi contacteze/solicite în vederea prestării acestor servicii în afara Site-ului. Interdicția se aplică indiferent de forma de desfășurare a activității (persoană fizică, PFA/II/IF, salariat ori colaborator al unei persoane juridice, asociat/acționar/administrator) și prin persoane/juridice ori fizice afiliate Tutorelui. Prin excepție, interdicția nu se aplică dacă există acordul prealabil, scris, al Administratorului. Prezenta clauză se aplică în măsura permisă de lege.
2. În cazul în care există îndoieli cu privire la posibilitatea prestării serviciilor educaționale, fără a încălca prevederile clauzei de neconcurență, Tutorele este obligat să obțină acordul prealabil scris al Administratorului.
3. Tutorele se obligă, de asemenea, pe perioada prestării serviciilor Educaționale prin intermediul Site-ului și în termen de 12 luni de la finalizarea acestora, să se abțină de la negocieri cu Studenții, care au devenit cunoscuți Tutorelui pe Site, cu privire la furnizarea de servicii educaționale în afara Site-ul și, de asemenea, nu va recomanda Studenților servicii educaționale care nu sunt prezentate pe Site, fără acordul Administratorului.
4. Tutorele declară că nu va dezvălui datele personale ale Studenților către persoanele terțe.
5. În cazul în care Tutorele încalcă obligațiile specificate în prezenta Secțiune, Administratorul poate solicita Tutorelui să plătească o penalitate contractuală în valoare echivalentă cu 2.500,00 EUR (două mii cinci sute de euro) pentru fiecare încălcare.
X. DATE PERSONALE PRELUCRATE DE ADMINISTRATOR
1. Administratorul este operatorul (în sensul Articolului 4, Clauza 7 din Regulamentul 2016/679) al Datelor cu Caracter Personal furnizate de Tutore în legătură cu utilizarea Site-ului.
2. Administratorul acordă o mare importanță protecției intimității Tutorilor și confidențialității Datelor cu Caracter Personal și, de asemenea, declară că ia măsuri organizatorice și tehnice adecvate pentru a asigura prelucrarea Datelor cu Caracter Personal în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv prevederile Regulamentului 2016/679.
3. Regulile detaliate pentru colectarea, prelucrarea și stocarea Datelor cu caracter personal de către Administrator sunt descrise în Politica de confidențialitate.
4. Înainte de a utiliza site-ul web, și în special înainte de a furniza Administratorului orice date cu caracter personal utilizând formularele electronice disponibile ca parte a site-ului web, Tutorele trebuie să citească cu atenție prevederile Politicii de confidențialitate.
5. Tutorelui i se oferă acces la datele personale ale Elevului, care sunt utilizate de Tutore exclusiv în scopul furnizării Serviciilor Educaționale, conform prezentului Regulament.
XI. DATE GENERATE CA URMARE A UTILIZĂRII SERVICIULUI
1. Prin „date generate de Serviciu” se înțeleg datele anonimizate despre utilizarea serviciului nostru – inclusiv date statistice, analitice, de diagnostic și alte informații similare anonimizate – care sunt colectate sau generate de Administrator în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a funcționalităților Site-ului și a serviciilor prezentate pe acesta. Toate drepturile de proprietate și interesele asupra datelor generate de Serviciu aparțin Administratorului.
2. Administratorul poate transmite către terți informații nepersonalizate, agregate și anonimizate, inclusiv către agenți de publicitate, brokeri de date, companii din domeniul inteligenței artificiale și învățării automate, precum și către entități care efectuează cercetări de comportament al consumatorilor și măsurători de audiență. În plus, Administratorul poate publica informații nepersonalizate, anonimizate și/sau agregate — atât în materialele proprii, cât și prin publicații terțe.
XII. DISPOZIȚII FINALE
1. Orice comentarii sau întrebări referitoare la funcționarea Site-ului trebuie trimise prin e-mail la următoarea adresă: [email protected]. Administratorul își rezervă dreptul de a nu răspunde la întrebările selectate, în special, în situația în care Administratorul a furnizat în prealabil clarificări cu privire la o problemă similară și le-a plasat în „FAQ” sau într-o filă similară de pe Site/alte documente care conțin recomandări.
2. Administratorul are dreptul de a face modificări la Regulament în mod unilateral, pe motive determinate în mod independent de către Administrator. Aplicarea noii versiuni a Regulamentului este posibilă după informarea Tutorelui despre modificările respective și furnizarea Regulamentului modificat, în special prin publicarea acestuia pe Site și/sau trimiterea acestuia la adresa de e-mail atribuită Contului Tutorelui. Într-o astfel de situație, Tutorele are dreptul de a rezilia Acordul de agenție cu Administratorul din momentul intrării în vigoare a noii versiuni a Regulamentului. Până la data rezilierii Acordului de agenție cu Administratorul, se aplică Regulamentul valabil până la notificarea Tutorelui.
3. Tutorele are dreptul de a utiliza mijloace extrajudiciare de examinare a creanțelor și de a satisface pretențiile.
4. În conformitate cu Regulamentul UE nr. 524/2013, vă informăm că Tutorele are posibilitatea de a utiliza o metodă extrajudiciară de soluționare a litigiilor de consum în conformitate cu procedura de soluționare online a litigiilor elaborată de Comisia Europeană, disponibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN.
5. În absența soluționării pe cale amiabilă a oricăror litigii dintre Tutore și Administrator, acestea pot fi sesizate în instanța generală.
6. Dacă prin dispozițiile imperative legale nu se prevede alta, legea aplicabilă este legea Republicii Estonia. Alegerea legii Republicii Estonia nu îl privează pe Tutore de protecția care i-a fost acordată în baza prevederilor care nu pot fi excluse prin prezentul Regulament, conform legii care s-ar fi aplicat în lipsa alegerii de lege.
7. Versiunea actuală a acestui Regulament este disponibilă pe site-ul web https://buki-meditatii.ro/
26.11.2025.